Tresor Des Elfes — le magasin — Quillan, Occitanie

Avis sur Tresor Des Elfes

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  2019-12-07, by Aline Boisset
  Commande passée le 7/12 pour Noël. Produit en stock devant être envoyé sous 48h (selon le site). Mais à ce jour (18/12), rien n’a été envoyé (donc rien reçu). Statut de la commande ? « En préparation ». Ah par contre, mon compte a bien été débité lui, le 8/12. J’ai envoyé un mail, sans réponse à ce jour. J'ai envoyé un message via la page Facebook (qui sait ?), sans réponse. J'ai essayé d’appeler toute la journée d'hier au numéro donné sur le site : impossible d’avoir une personne physique. Seulement un message disant plus ou moins : « désolé, nous ne sommes pas disponibles, laissez votre message et nous vous rappellerons ». Je peux comprendre que le moment des fêtes soit compliqué mais si on ne peut pas expédier les commandes en temps et en heure, un petit mail de notification serait le bienvenu. On aurait moins l'impression d'avoir été arnaqué. Je ne recommande donc pas. Je ne suis même pas sûre de recevoir un jour ma commande. Dommage c'était un cadeau pour Noël... :(